T K

Hukuk Yapay Zeka Asistanı

Türkiye Halk Bankası A.Ş.

Hukuk Yapay Zeka Asistanı

Proje İçeriği

Banka içi hukuki danışmanlık, mevzuat analizi, iç genelge kontrolleri ve sözleşme inceleme süreçlerini otomatikleştiren ve hızlandıran yapay zekâ tabanlı bir Hukuk Asistanı geliştirilmiştir. Sistem; binlerce sayfalık bankacılık mevzuatını, kurumsal politika belgelerini ve hukuki bilgi bankasını tarayarak hukukçularımızın karmaşık sorularına saniyeler içinde kanun ve genelge referanslı, tutarlı ve hukuken doğrulanabilir yanıtlar üretmektedir.


Projenin Amacı

Hukuk ve mevzuat birimlerimizin operasyonel verimliliğini artırmak, hukuki risk yönetim süreçlerini optimize etmek ve kurum içi danışmanlık taleplerine saniyeler içinde yanıt verebilmek amacıyla süreç iyileştirme odaklı tasarlanmıştır.


Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

Hukuki konularda yapay zekanın en büyük kısıtı olan halüsinasyon (yanıltıcı/hatalı bilgi üretme) problemini tamamen ortadan kaldıran, Advanced RAG (HyDE, Chain-of-Thought, Re-ranking) teknikleri ile donatılmış ve bankacılık mevzuatına göre özel olarak eğitilmiş, 'bilmediği bilgiye yanıt vermeyen' akıllı kontrol mekanizmalı özgün bir LegalTech (Hukuk Teknolojisi) mimarisidir.


Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Hukuk Hizmetleri Daire Başkanlığı, Hukuki Danışmanlık ve Uyum birimleri ile hukuki görüş talep eden tüm banka içi iş birimleri.


Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

Evet, kurumsal çeviklik ve mevzuat uyum süreçlerinde yapay zekâ liderliği vizyonumuz kapsamında üst yönetimimizin tam desteğiyle geliştirilmiştir.


Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Evet; yapılan performans analizlerinde hukuki inceleme ve kurumsal görüş oluşturma sürelerinin saniyeler düzeyine indiği, operasyonel risklerin tamamen sıfırlandığı ve asistanın mevzuata uygun doğru yanıt üretme oranının mükemmel seviyeye ulaştığı kanıtlanmıştır.


Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

BT yazılım ekipleri, yapay zekâ mühendisleri ve kıdemli hukuk uzmanlarımızdan oluşan yaklaşık 10 kişilik bir ekip görev yapmıştır.


Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Bankamızın kendi iç kaynakları ve teknoloji iştirakleri üzerinden tamamen yerli imkanlarla geliştirilmiştir.


Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

Kurum içi güvenlik standartlarına göre izole edilmiş Büyük Dil Modelleri (LLM), semantik arama motorları ve vektör veri tabanları.