Proje İçeriği

VERA, İpekyol Group çalışanlarının kurumsal verilere teknik bilgi gerektirmeden, gündelik Türkçe ile ulaşmasını sağlayan yapay zekâ destekli bir veri asistanıdır.

Projenin çıkış noktası, şirket genelinde tekrar eden bir veriye istenilen zamanda istenilen şekilde erişememe ve aksiyonu geç alma darboğazıydı: karar almak için gereken veriler bi yerlerde mevcut ama mevcut raporlama tool'larıyla bu verilere istenilen şekilde ulaşılamıyordu ,  her seferinde bir talep, bir uzman ve bir bekleme süresi gerektiriyordu. Sorunun kaynağı verinin yokluğu değil, veriye erişimin bir aracıya bağımlı olmasıydı.

VERA'da kullanıcı sorusunu doğal dille sorar — örneğin “geçen hafta online kanalın marka bazında cirosu ne oldu, geçen yılın aynı haftasıyla karşılaştır” Bu hafta hangi kanallarda satışlarımız neden düştü ? vb gibi. Asistan soruyu yorumlar, hangi veri kaynağına gideceğine kendisi karar verir, sorguyu kendisi yazar, çalıştırır ve sonucu tablo, grafik ve kısa bir yorumla birlikte döner. Kullanıcı tarafında tek bir teknik adım yoktur.

Veri katmanı

Dört ayrı kurumsal kaynak tek bir soru arayüzü altında birleştirilmiştir: Google BigQuery üzerindeki veri ambarı, iki Microsoft SQL Server veri tabanı ve platformun kendi PostgreSQL veri tabanı. Bu kaynaklardaki verileri iş anlamlarıyla birlikte bir semantik katalogda tutulur.

Çoklu Ajan katmanı

Gelen soru önce bir yönlendirici tarafından değerlendirilir, ardından ilgili uzman ajana devredilir. Ajanlar 58 tanımlı araç üzerinden çalışır; sorgu çalıştırma, Excel çıktısı üretme, e-posta gönderme, pano ve grafik oluşturma, kurumsal prosedür dokümanlarında arama, görev kaydı açma ve kurumsal ETL sistemine bağlanma bunlardan bazılarıdır.

Erişim kanalları

Kullanıcı VERA'ya web arayüzünden, Microsoft Teams üzerinden ya da diğer kurumsal sistemlerin çağırabildiği bir servis ucundan ulaşır. Ayrıca zamanlanmış görevler tanımlanabilir: belirlenen gün ve saatte rapor otomatik üretilir ve ilgili kişilere e-postayla iletilir.

Self-servis raporlama

Kullanıcılar kendi raporlarını ve panolarını oluşturup kaydedebilir, parametreli hale getirebilir ve paylaşabilir. Kaydedilen rapor her açılışta güncel veriyle yeniden üretilir; tasarım, sayfa düzeni ve grafik etiketleri kullanıcı tarafından düzenlenebilir.

Yönetişim ve güvenlik

Giriş kurumsal Active Directory hesabıyla yapılır; ayrı bir şifre yoktur. Yetkiler rol ve grup bazlıdır: kullanıcı hangi veriyi görmeye yetkiliyse asistan da yalnızca o veriyi getirir. Üretilen her sorgu çalıştırılmadan önce sözdizimi düzeyinde denetlenir ve yalnızca okuma işlemine izin verilir — sistemin veri değiştirmesi mimari olarak mümkün değildir. Maliyet fiyatı gibi hassas kolonlar kurum genelinde gizlenmiştir.Model kullanım maliyeti ise kişi başı günlük tavanla sınırlandırılmıştır.

Projenin Amacı

Geçen yıl yine şirket içerisinde geliştirdiğimiz, microsoft teams ile birlikte çalışan "İpek Hanım Yapay Zeka Asistanı" projemiz burada bir altyapı oluşturmuş oldu , bu süreci çok daha fazla geliştirip katmanlandırarak bir ürün haline getirdik “VERA” ile birlikte.

Proje içindeki en büyük inovasyon nedir? (yeni bir teknoloji veya var olan teknolojinin farklı kullanımı gibi. IOT, M2M, AI vb.)

İstenilen verilere ve analizlere t anında hiçbir bağımlılık olmadan ulaşabilme ve verinin en dibine kadar kazıp istenilen analizleri çıkartmak ve analiz ettirebilmek.

Proje kurum içindeki hangi bölüme fayda sağlamıştır?(satış, pazarlama, finans, İK, IT, Üretim, Planlama, Satın alma, Lojistik Müşteri İlişkileri gibi)

Perakende,stok,planlama,e-ticaret,crm,görsel düzenleme,iç denetim.... vb veriye ihtiyacı olan her departman diyebiliriz

Projenin hayata geçirilmesi konusunda üst yönetimin desteğini tam olarak alabildiniz mi?

evet

Proje sonunda ortaya çıkan sonuçları analiz edebildiniz mi? Rakamsal verilerle ifade eder misiniz?(ROI, maliyetlerde yüzdesel azalma, üretim süresinde azalma, hata payının düşmesi vs.)

Evet , şirket içerisinde aktif olarak kullanılmaktadır ve kullanıcılardan olumlu geri dönüşler almaktayız.

Projenizde şirket içinden kaç kişi aktif olarak görev almıştır? Ekip birimleri hakkında kısaca bilgi verir misiniz?

3

Projenizde (varsa)işbirliği kurduğunuz veya destek aldığınız bilişim şirketlerini belirtiniz.

Tamamen şirket içersinde geliştirildi.

Proje sırasında kullandığınız ve spesifik önemi olan markaları (varsa) belirtiniz. (Yazılım veya donanım markaları)

IPEKYOL, TWIST, MACHKA